Des photos avec une touche d'originalité

Cet acteur international du commerce en ligne d'origine belge est passionné de photos et attache une grande importance aux valeurs « intelligence, simplicité et sourire ».

Dans cette optique, ils essaient de traiter les photos de la manière la plus intelligente possible pour créer un produit final original. Leur objectif : donner la possibilité à tout le monde de profiter de ses photos de manière accessible et facile, grâce à des produits personnalisés, abordables et de qualité. Leur gamme de produits comprend des livres photo, des cartes photo, des calendriers photo, des décorations murales et des dizaines d'autres cadeaux photo.

Les collaborateurs de smartphoto se donnent pour mission personnelle de mettre un sourire sur le visage de chacun de leurs clients. Lorsque vous recevez un tel colis à la maison, vous souhaitez naturellement que votre produit photo arrive en parfait état. Ils sont donc partis à la recherche d'un emballage approprié, et l'ont trouvé chez VPK.

Comme d'habitude, nous nous sommes mis autour de la table pour avoir une idée précise des besoins et des souhaits de notre client. Dans le cadre du processus de commerce en ligne, de la commande à la livraison à domicile, il y a de nombreuses étapes dont nous avons dû tenir compte. Souvent, nous ne sommes pas conscients du périple d’un colis, il était donc crucial d'avoir un aperçu suffisant à ce sujet. La discussion a donné lieu à un briefing détaillé que notre équipe de Design et Expertise a utilisé pour se mettre au travail.

Nous avons créé un emballage solide avec de multiples lignes de perforation à l'intérieur pour que la boîte puisse toujours bien s'ajuster et s'adapter à « l'épaisseur » du produit emballé. Ces lignes de pliage présentent l'avantage supplémentaire que l'emballage des produits photo pendant le processus de conditionnement est particulièrement fluide et rapide, et que le produit à l'intérieur de la boîte reste également fermement en place. 

La rapidité et la flexibilité

Les produits proposés par smartphoto sont pour la plupart saisonniers. Les communions, la fête des mères et des pères et les fêtes de fin d'année sont des périodes de forte demande. Outre les exigences plus techniques auxquelles l'emballage devait répondre, il était également extrêmement important pour eux de trouver un partenaire fiable qui puisse réagir rapidement aux moments cruciaux. Grâce à notre gestion flexible des stocks, nous anticipons les périodes chargées pour qu'ils disposent toujours d'un stock suffisant pour livrer les colis à leurs clients à temps. Même au cours de l’année assez bizarre qu’était 2020, nous avons réussi à suivre la demande fluctuante du marché.